Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE BEDRA VINTAGE

1. Respect des droits du consommateur
La boutique en ligne Bedra Vintage, exploitée par BEDDRA sp. z o.o., NIP : 5253051415, REGON : 542069822, KRS : 0001180468, dont le siège social est situé Twarda 18, 00-105 Varsovie, Pologne, s'engage à respecter les droits des consommateurs tels qu'énoncés dans la loi sur les droits des consommateurs. Les consommateurs ne peuvent renoncer à leurs droits accordés par cette loi, et toute disposition contractuelle dérogeant à ces droits sera considérée comme nulle et remplacée par les dispositions de la loi. Le présent document de Conditions Générales n'est pas destiné à exclure ou à restreindre les droits des consommateurs prévus par la loi applicable. Toute ambiguïté dans ces Conditions sera résolue en faveur du consommateur. Si ces Conditions s'avèrent incompatibles avec la loi, les dispositions légales pertinentes prévaudront.

2. Introduction
La boutique en ligne Bedra Vintage est exploitée par BEDDRA sp. z o.o., NIP : 5253051415, REGON : 542069822, KRS : 0001180468, dont le siège social est situé Twarda 18, 00-105 Varsovie, Pologne. "Bedra Vintage" désigne BEDDRA sp. z o.o. Les présentes Conditions régissent les conditions de vente des articles via la boutique Bedra Vintage, ainsi que les conditions de fourniture de services en ligne gratuits via bedravintage.com.

3. Définitions

• Jours ouvrables – Du lundi au vendredi, hors jours fériés.

• Consommateur – Une personne physique qui effectue une transaction juridique sans rapport direct avec son activité commerciale ou professionnelle.

• Contrat de vente – Un accord de vente à distance conclu électroniquement entre le Client et Bedra Vintage.

• Client – Toute entité avec laquelle Bedra Vintage peut conclure un Contrat de vente ou fournir des services en ligne.

• Compte client – Une fonctionnalité accessible sur le site web de la boutique Bedra Vintage après l'inscription du client.

• Livraison – Le transfert des marchandises commandées au Client par Bedra Vintage via le Fournisseur.

• Contenu numérique – Données créées et fournies au format numérique.

• Support durable – Un dispositif permettant au Client de stocker des informations qui lui sont adressées pour référence future, dans un format inchangé, pendant une période adéquate.

• Entrepreneur – Une personne physique, une personne morale ou une entité organisationnelle sans statut de personne morale, exerçant une activité commerciale ou professionnelle de manière indépendante.

• Article – Un produit proposé par Bedra Vintage sur le site web de la boutique Bedra Vintage.

4. Enregistrement et création de compte
L'enregistrement est nécessaire pour la pleine fonctionnalité de la boutique Bedra Vintage. Il nécessite de remplir le formulaire d'inscription fourni sur le site web de la boutique, d'accepter les Conditions Générales et la Politique de Confidentialité, et de soumettre le formulaire à Bedra Vintage. Après soumission, le Client recevra une confirmation d'enregistrement par e-mail, lui donnant accès à son Compte client.

5. Traitement des données et politique de confidentialité
BEDDRA sp. z o.o., NIP : 5253051415, REGON : 542069822, KRS : 0001180468, l'opérateur de Bedra Vintage, agit en tant que contrôleur des données conformément à l'article 4, paragraphe 7, du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

5.1 Étendue des données et finalités du traitement
Les données personnelles (par exemple, nom, e-mail, adresse) sont collectées pour traiter les commandes, créer des Comptes clients, faciliter la livraison des produits et gérer les réclamations. Les données peuvent également être traitées à des fins de marketing avec le consentement explicite du Client.

5.2 Base légale du traitement des données
Le traitement des données est basé sur :

• L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (pour l'exécution du Contrat de vente),

• L'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (avec le consentement explicite pour les activités de marketing), et

• L'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (pour remplir les obligations légales).

5.3 Droits du client concernant les données
Les clients ont le droit de :

• Accéder à leurs données personnelles,

• Rectifier les données incorrectes,

• Effacer les données (le "droit à l'oubli"),

• Restreindre le traitement des données,

• S'opposer au traitement des données,

• La portabilité des données,

• Retirer leur consentement au traitement des données à tout moment si celui-ci est fondé sur le consentement.

5.4 Mesures de sécurité
Bedra Vintage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données traitées contre l'accès ou la modification non autorisés.

6. Passer des commandes
Les clients peuvent passer des commandes sur la boutique en ligne Bedra Vintage 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Les prix affichés sur le site web incluent la TVA mais excluent les frais de livraison ou les droits de douane, le cas échéant.

7. Paiement et livraison
Les clients peuvent payer via PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Maestro ou Stripe. Pour les virements bancaires, le traitement de la commande commence une fois le paiement crédité sur le compte Bedra Vintage. Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'adresse fournie lors de l'enregistrement.

8. Réclamations et retours
Les réclamations concernant les produits ou l'exécution du Contrat de vente peuvent être soumises par écrit à l'adresse de Bedra Vintage ou par e-mail. Bedra Vintage répondra aux réclamations dans les 14 jours ouvrables. Les consommateurs qui ont conclu un Contrat de vente ont le droit de s'en rétracter dans les 14 jours sans donner de motif, à compter de la date de réception de l'Article.

9. Plateforme ODR
Les consommateurs peuvent utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) prévue par le Règlement (UE) n° 524/2013, disponible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr. Bedra Vintage accepte de participer au règlement extrajudiciaire des litiges avec les consommateurs.

10. Modifications des Conditions
Toute modification des Conditions sera annoncée sur la page d'accueil de Bedra Vintage et envoyée par e-mail aux Clients enregistrés au moins sept jours avant son entrée en vigueur. Les Clients peuvent refuser les Conditions modifiées, ce qui entraînera la résiliation de leur contrat de service en ligne.

11. Dispositions finales
Les Conditions entrent en vigueur dès leur publication sur le site web de la boutique, remplaçant toutes les conditions générales antérieures.

Contact pour les demandes d'informations au responsable du traitement des données
Toutes les demandes concernant la protection des données personnelles peuvent être envoyées à help@bedravintage.com.