Expédition et livraison

Tous nos vêtements sont fabriqués à la main avec soin et expédiés depuis notre atelier à Varsovie, en Pologne.

DÉLAI DE PRÉPARATION

La plupart de nos vêtements sont prêts à être expédiés sous 2 à 10 jours ouvrés.

Si votre pièce est déjà en stock, nous l'expédions généralement sous 24 heures ouvrées. Sinon, elle est coupée et cousue avec soin après votre commande ; les pièces fabriquées à la demande sont généralement prêtes sous 4 à 10 jours ouvrés.

Fabriquer une grande partie de nos vêtements à la commande permet à une petite marque comme BEDRA de produire uniquement ce qui est réellement nécessaire, en limitant la surproduction et le gaspillage. Cela demande parfois un peu plus de patience, mais votre pièce est confectionnée spécialement pour vous, avec soin et attention, dans notre atelier en Pologne.

Si vous avez besoin de votre robe pour une date précise, écrivez-nous après votre commande pour nous l'indiquer. Chaque commande est faite à la main spécialement pour vous et, dans la mesure du possible, nous adapterons notre travail à votre occasion.

SUR-MESURE

Si vous avez commandé une pièce sur-mesure – réalisée selon vos mensurations ou avec des personnalisations comme la couleur ou la longueur –, comptez environ 1,5 à 3 semaines pour que nous la confectionnions spécialement pour vous.

FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Chaque colis envoyé par coursier dispose d'un numéro de suivi. Les frais d'expédition vers les pays non listés sont calculés lors du paiement et dépendent de la destination.


PAYS EUROPÉENS

Coursier DPD · avec suivi (3 à 4 jours ouvrés)GRATUIT dès 170 €
Coursier DPD · avec suivi (3 à 4 jours ouvrés)20 € en dessous de 170 €

ROYAUME-UNI – DROITS INCLUS

Coursier FedEx · avec suiviGRATUIT dès 250 £
Coursier FedEx · avec suivienv. 22 £ en dessous de 250 £

Les commandes vers le Royaume-Uni sont expédiées en DDP (Delivered Duty Paid). Les droits d'importation et frais de douane sont réglés à l'avance par BEDRA VINTAGE : aucun frais de douane imprévu à la livraison.


ÉTATS-UNIS – DROITS INCLUS

Coursier UPS · avec suiviGRATUIT dès 350 $
Coursier FedEx · avec suivienv. 57 $ en dessous de 350 $

Toutes les commandes vers les États-Unis sont expédiées en DDP (Delivered Duty Paid). Les droits d'importation et taxes douanières sont déjà inclus dans les prix affichés sur notre site : aucun frais de douane supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.


CANADA / AUSTRALIE / NOUVELLE-ZÉLANDE

Coursier FedEx · avec suiviGRATUIT dès 230 €
Coursier FedEx · avec suivi68 € en dessous de 230 €

Les prix et la livraison n’incluent pas les droits d’importation ni les taxes locales – s’ils sont dus, ils sont payés au transporteur à la livraison (voir ci-dessous).


SUISSE / NORVÈGE

Coursier UPS · avec suiviGRATUIT dès 230 €
Coursier UPS · avec suivi58 € en dessous de 230 €

Les prix et la livraison n’incluent pas les droits d’importation ni les taxes locales – s’ils sont dus, ils sont payés au transporteur à la livraison (voir ci-dessous).


AUTRES DESTINATIONS INTERNATIONALES

Pour les destinations hors UE, États-Unis et Royaume-Uni, nous ne proposons pas encore l'expédition DDP.

Des droits d'importation, frais de douane et taxes locales peuvent donc être perçus à l'arrivée par les douanes ou le transporteur. Ils ne sont pas inclus dans le prix des produits ni de la livraison et restent à la charge du destinataire.

Nous étendons progressivement l'expédition DDP à d'autres pays.


COLIS REFUSÉS OU NON RÉCLAMÉS

Si un colis est refusé ou non réclamé et revient chez BEDRA VINTAGE, les frais de retour, droits de douane ou frais de transporteur engagés peuvent être déduits du remboursement.