RETURER – 14 DAGAR

Du kan returnera din beställning inom 14 dagar från att du tagit emot den, utan att ange något skäl. Du behöver inte skriva ut något.

1. Begär en retur. Logga in på ditt konto med e-postadressen från din beställning (vi skickar en engångskod – inget lösenord behövs), öppna beställningen, klicka på Begär retur och välj artiklar och skäl.
2. Vänta på vårt mejl. Vi bekräftar din begäran och skickar dig returadressen, vanligtvis inom 1 arbetsdag.
3. Skicka paketet inom 14 dagar från din begäran. Lägg i en lapp med ditt ordernummer, så att vi vet att det är ditt. Returfrakten betalar du själv.
4. Få din återbetalning. Vi återbetalar varans pris och den ursprungliga kostnaden för standardleverans inom 14 dagar från din begäran, till samma betalningsmetod. Vi kan vänta med återbetalningen tills paketet har kommit fram till oss eller tills du skickar oss ett bevis på att det har skickats.

Föredrar du e-post? Skriv "RETURN" + ditt ordernummer till help@bedravintage.com – det fungerar lika bra. Du kan också använda standardformuläret nedan, men du behöver inte.

• Prova gärna plaggen som du skulle göra i en butik. Du ansvarar för en eventuell värdeminskning som beror på att varan hanterats utöver det (t.ex. att den burits, tvättats eller att etiketter tagits bort).
• För beställningar som skickas DDP (USA, Storbritannien) betalar vi tullavgifterna. För andra länder utanför EU tar vi inte ut de importavgifter som ditt tullkontor debiterar, och vi kan inte återbetala dem.

BYTEN

Behöver du en annan storlek? Det är enkelt – se Byt storlek. Skriv till oss inom 14 dagar från leveransen: begär en retur i ditt konto (skäl För liten eller För stor, och den storlek du vill ha i kommentaren) eller mejla "EXCHANGE" + ditt ordernummer till help@bedravintage.com. Du skickar tillbaka plagget på egen bekostnad; frakten av den nya storleken står vi för (ett kostnadsfritt byte per beställning). Vi skickar den nya storleken så snart du skickar oss ett bevis på att paketet har skickats – plagg som sys på beställning sys på 4–10 arbetsdagar. Vill du hellre ha ett annat plagg? Det ordnar vi också.

MÅTTBESTÄLLDA PLAGG

Måttbeställda plagg – sydda efter dina mått eller ändrade på din begäran (t.ex. en annan längd eller färg) – kan inte returneras eller bytas: ångerrätten gäller inte varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer. Detta påverkar inte dina rättigheter om varan är felaktig eller inte motsvarar beskrivningen.

REKLAMATION

Om en vara är felaktig eller inte överensstämmer med köpeavtalet, skriv till help@bedravintage.com med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet (foton hjälper, men krävs inte). Du kan begära reparation eller ersättningsvara och, i de fall som anges i lag, prisavdrag eller återbetalning. Vi svarar inom 14 dagar och står för kostnaden för att returnera en felaktig vara. Vårt ansvar för fel gäller i 2 år från leveransen.

Fullständiga regler: Allmänna villkor (avsnitt 7–10).

STANDARDFORMULÄR FÖR UTÖVANDE AV ÅNGERRÄTT

(valfritt – fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet och hellre inte använder ditt konto eller e-post)

Till: BEDDRA sp. z o.o., ul. Twarda 18, 00-105 Warsaw, Poland, help@bedravintage.com

Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt köpeavtal avseende följande varor: ……………………
Beställd den / mottagen den: ……………………
Ordernummer: ……………………
Konsumentens namn: ……………………
Konsumentens adress: ……………………
Konsumentens underskrift (endast om formuläret skickas på papper): ……………………
Datum: ……………………

Säljare: BEDDRA sp. z o.o., ul. Twarda 18, 00-105 Warsaw, Poland · KRS 0001180468 · NIP 5253051415 · Aktiekapital: PLN 5,000 · help@bedravintage.com