Wysyłka i zwroty

Uszyte dla Ciebie, wysłane z troską.

Każde ubranie szyjemy i wysyłamy z naszej pracowni w Warszawie – z numerem śledzenia, aż pod Twoje drzwi.

4–10 dnina uszycie · 24 h, jeśli Twój rozmiar jest dostępny Gratis od 170 €przesyłka ze śledzeniem w UE · cło do USA i UK w cenie 14 dnina zwrot – nic nie drukujesz

Kiedy dotrze?

Większość naszych ubrań kroimy i szyjemy dopiero po zamówieniu. Trwa to trochę dłużej – ale Twoje ubranie powstaje specjalnie dla Ciebie.

Dzień 0

Zamawiasz

Dostajesz e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

4–10 dni roboczych

Szyjemy

Dostępne od ręki? Wysyłamy w 24 godziny. Szyte na Twoje wymiary: ok. 1,5–3 tygodni.

UE: 3–4 dni robocze

W drodze

Kurierem z numerem śledzenia – DPD, FedEx lub UPS.

Rozpakowanie

U Ciebie

Zapakowane w bibułę z satynową wstążką, z instrukcją pielęgnacji w środku.

Potrzebujesz na konkretny dzień?

Napisz do nas po złożeniu zamówienia. Gdy tylko możemy, planujemy pracę pod Twoją okazję.

Boże Narodzenie 2026Ostatnie terminy zamówień z dostawą przed świętami

Dostawa do Twojego kraju

Wybierz, dokąd wysyłamy paczkę.

Kurier

Kurier DPDZe śledzeniem · 3–4 dni robocze

Koszt wysyłki

Gratis od 170 €20 € poniżej 170 €

Cło i podatki

BrakW UE nie ma cła.

Paczki odrzucone lub nieodebrane: wynikające z tego koszty odesłania, cła lub opłaty kuriera mogą zostać potrącone ze zwrotu.

Zwroty – 14 dni

Zmiana zdania? Nic prostszego.

Zgłoś zwrot
  1. 1

    Zgłoś

    Zaloguj się adresem e-mail z zamówienia – wyślemy jednorazowy kod, bez hasła. Otwórz zamówienie i kliknij „Poproś o zwrot”.

  2. 2

    Nasz e-mail

    Potwierdzamy zgłoszenie i wysyłamy adres do zwrotu, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego.

  3. 3

    Odeślij

    W ciągu 14 dni od zgłoszenia. Włóż do paczki kartkę z numerem zamówienia – nic nie drukujesz.

  4. 4

    Zwrot pieniędzy

    W ciągu 14 dni od zgłoszenia, tą samą metodą płatności – gdy paczka do nas dotrze albo prześlesz potwierdzenie nadania.

Wolisz e-mail? Napisz „RETURN” + numer zamówienia na help@bedravintage.com – to działa tak samo.

Wymiany

Potrzebujesz innego rozmiaru albo innego ubrania? Zgłoś zwrot i wpisz w komentarzu wybrany rozmiar – albo napisz „EXCHANGE” + numer zamówienia. Pierwszą wymianę w każdym zamówieniu bierzemy na siebie – pokrywamy koszt wysyłki nowego rozmiaru.

Na Twoje wymiary

Ubrań szytych na zamówienie indywidualne – na Twoje wymiary albo z wybraną długością lub kolorem – nie można zwrócić ani wymienić. Twoje prawa w razie wady pozostają bez zmian.

Coś jest nie tak?

Napisz do nas z numerem zamówienia i krótkim opisem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni i pokrywamy koszt odesłania wadliwego produktu. Za wady odpowiadamy przez 2 lata od dostawy.

Warto wiedzieć.

Kto płaci za odesłanie zwrotu?

Koszt odesłania paczki pokrywasz Ty. Zwracamy cenę produktu i pierwotny koszt standardowej dostawy, tą samą metodą płatności.

Czy mogę przymierzyć?

Oczywiście – przymierz jak w sklepie. Prosimy nie nosić, nie prać i nie odcinać metek.

A co z cłem przy zwrocie?

Za USA i Wielką Brytanię cło płacimy za Ciebie. W innych krajach spoza UE cło pobiera Twój urząd celny, nie my – nie możemy go zwrócić.

Wzór formularza odstąpienia

Nie musisz z niego korzystać – wystarczy konto albo e-mail. Formularz znajdziesz na końcu Regulaminu.

Pytanie o zamówienie?

Napisz – odpowiadamy osobiście.

help@bedravintage.com Śledź zamówienie