Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Verwenden Sie nur Naturstoffe? Was ist der Unterschied zwischen künstlichen und synthetischen Stoffen?

Es gibt zwei Arten: natürliche und chemische. Erstere bestehen aus tierischen (Wolle, Seide) oder pflanzlichen Fasern (Leinen, Baumwolle). Tatsächlich werden unsere Kleider aus Naturstoffen hergestellt. Wir möchten, dass dies ein Markenzeichen von Bedra Vintage ist.

Die chemischen Stoffe können künstlich oder synthetisch sein. Erstere, wie Acryl oder Polyester, werden nicht für die Herstellung unserer Kleider verwendet. Wir haben auch keine Pläne dafür in der Zukunft. Sie können jedoch als Zusätze verwendet werden; zum Beispiel Elastan, das Kleidung bequemer zu tragen macht und ihre Haltbarkeit verlängert.

Einige unserer Kleider sind aus Kunstfasern gefertigt, d.h. aus Naturkomponenten (meist Zellulose), die in einem chemischen Prozess hergestellt werden. Dies sind hauptsächlich die folgenden: Viskose, Rayon, Tencel oder Modal. All diese Stoffe sind sehr zart und angenehm anzufassen. Sie sind sehr hygroskopisch und leicht knitternd – was typisch für solche Stoffe ist. Andererseits sind sie hautfreundlich und funktionieren sehr gut beim Tragen, was enorm vorteilhaft ist.

• Warum verwenden Sie Elastan?

Es macht Kleidung sehr angenehm zu tragen. Der Stoff wird widerstandsfähiger, was eine gute Passform gewährleistet. Es verlängert auch die Haltbarkeit von Stoffen wie Baumwolle oder Seide. Die Mengen an Elastan in unseren Produkten sind minimal, so dass man den Unterschied kaum bemerkt.

• Knittert Ihre Kleidung leicht?

Alle unsere Kleider bestehen aus Naturstoffen (und Kunstfasern wie Viskose), wodurch sie leichter knittern. Es hängt jedoch alles von der Art des Materials und des Flächengewichts sowie der Art und Weise ab, wie Sie sie tragen. Kleidung mit Elastan knittert weniger, aber dies ist nicht der einzige Faktor.

• Schrumpfen Ihre Kleider beim Waschen?

Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Stoffe. Wir verwenden nur bekannte und etablierte Quellen. All dies trägt dazu bei, dass sie hochtemperaturbeständig sind. Es ist jedoch möglich, dass Naturfasern sowie künstliche Fasern wie Viskose etwas einlaufen können, aber nicht mehr als 5 %. Glücklicherweise nehmen sie nach dem Bügeln ihre ursprüngliche Größe wieder an. Jedes Kleidungsstück hat ein Etikett mit Pflegehinweisen. Wenn Sie diese genau befolgen, können Sie sicher sein, dass Ihr Kleid nach dem Waschen wie neu aussieht. Zusätzliche Informationen finden Sie in der Registerkarte "Pflegehinweise". Wir empfehlen dringend, alle dortigen Ratschläge zu befolgen, um das Risiko einer Beschädigung Ihres Kleidungsstücks zu minimieren.

• Welche Größe soll ich wählen? Sollte sie sich genau an die Maßtabelle halten?

Unsere Maßtabelle entspricht den gängigen Größen. Wir achten besonders darauf, dass die meisten unserer Designs eng anliegen. Wir empfehlen, bei der Wahl eines Kleides oder Rockes zwei zusätzliche Zentimeter zu berücksichtigen. Naturstoffe dehnen sich nicht. Ein paar zusätzliche Zentimeter sorgen für Tragekomfort. Wir empfehlen, die Beschreibungen sorgfältig zu lesen, da jede davon nützliche Informationen zur Dehnbarkeit des Stoffes enthält. Dies hilft Ihnen bei der Entscheidung für die richtige Größe.

• Was tun, wenn ich meine Größe nicht finden kann?

Treten Sie der Warteliste bei, indem Sie auf die Schaltfläche neben dem Kleid klicken, das Sie auf unserer Website kaufen möchten. Sobald Ihre Größe wieder auf Lager ist, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.

Designs, bei denen „ausverkauft“ steht, wurden eingestellt, es sei denn, es gibt einen Hinweis „bald wieder auf Lager“.

• Bieten Sie maßgeschneiderte Kleider an?

Wir sind uns bewusst, dass unsere aktuellen Größen nicht für jeden geeignet sind. Wir planen, das Geschäft zu erweitern, indem wir in Zukunft weitere Größen sowie einen maßgeschneiderten Service einführen.

• Bieten Sie einen Änderungsservice an?

Nein, tun wir nicht. Unser einziger Geschäftszweck ist das Entwerfen und Herstellen von Kleidern.

• Ich bin mir unsicher bezüglich Größe und/oder Schnitt. Wer kann mir helfen?

Schreiben Sie uns an diese Adresse bedra.vintage.help@gmail.com. Alternativ kontaktieren Sie uns auf unserer Facebook-Fanseite oder Instagram. Wir garantieren eine schnelle Antwort.

• Wie lange dauert es? Wie lange werde ich auf mein Kleid warten müssen?

Es dauert 3 bis 8 Werktage vom Zahlungseingang bis zur Übergabe des Pakets an den Kurier.

Ja, es mag eine lange Wartezeit für ein Kleid erscheinen, aber bitte bedenken Sie, dass die einzige Mission unserer Marke darin besteht, Kleidung auf Bestellung herzustellen. Ejedes unserer besonderen Kleider für jede besondere Kundin. Daher lagern wir keine Kleider, die nach Zahlungseingang sofort versandt werden könnten. Dies hilft uns auch, Kleidung mit größter Liebe zum Detail zu produzieren.

Gute Dinge sind es wert, darauf zu warten, nicht wahr? :)

Ein Beispiel für eine Bestellung: 

• Nehmen wir an, Sie kaufen ein Kleid am Mittwoch, die Zahlung erreicht unser Konto am Donnerstag. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Ihre Zahlung am Freitag tätigen, diese erst am Montag auf unserem Konto verbucht wird.
• Sobald die Zahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Herstellung Ihres Kleides.
• Unsere Produktionslinie arbeitet nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Das bedeutet in der Praxis, dass wir zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Kleid bestellen, bereits an früheren Bestellungen gearbeitet hätten. Das bedeutet aber auch, dass die Wartezeit viel kürzer sein kann. Es hängt alles von der Anzahl der Kleider ab, die gleichzeitig hergestellt werden. Aber keine Sorge! Wir arbeiten sehr hart daran, dass Ihr Kleid so schnell wie möglich für Sie fertig ist.
• Die nächste Stufe ist das eigentliche Nähen. Alle Elemente wurden vorbereitet: Stoff ausgewählt und zugeschnitten, Knöpfe, Reißverschlüsse und alles andere bereit, um innerhalb weniger Tage Ihr perfektes Kleid zusammenzustellen. Alle unsere Schneiderinnen sind sehr professionell und achten sehr auf Details.
• Schließlich ist Ihr Kleid noch am selben Tag versandfertig und auf dem Weg zu Ihnen.

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